HDI Brasil WFM - Workforce Management Principles
Por um escritor misterioso
Descrição
Gestão da Força de Trabalho (Workforce Management - WFM), é um tópico amplamente discutido nas centrais de atendimento e suporte técnico em todo o mundo, e continua sendo um tema que gera desafios e muitas dúvidas aos gestores. Como saber se estamos trabalhando com o número de profissionais correto?
HDI Brasil WFM - Workforce Management Principles
Workforce Management - What is WFM?
Workforce Management Principles Course
Understanding the Power of One--As Important as Ever
Marco Ramos - Consultor de TI - TEEVO
Leverage Integrated Workforce Management to Drive Stellar CX
Free Professional and Technical Research Library of White Papers, Magazines, Reports, and eBooks
Support Representative Resume Samples
Ten guiding principles for successful Workforce Management projects
Conheça o novo Padrão HDI para Centros de Suporte e Serviços de TI
HDI LATAM
HDI Brasil Capacitação de profissionais de TI em serviços
How to use the Workforce Management (WFM) to improve team's productivity
NICE Workforce Management Solutions, NICE
Center Manager Resume Samples